Komentar |
| Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan (Imipas) Agus Andriyanto secara resmi membuka Immigration Lounge di Mall Ciputra World Surabaya dan Autogate di Bandara Internasional Juanda |
SURABAYA, JAVATIMES – Sebuah langkah revolusioner diambil oleh pemerintah untuk meningkatkan pelayanan publik di bidang keimigrasian pada Kamis (16/01/2025).
Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan (Imipas) Agus Andriyanto secara resmi membuka Immigration Lounge di Mall Ciputra World Surabaya dan Autogate di Bandara Internasional Juanda.
Peresmian ini berlangsung di Ballroom Eighty9, Ciputra World Surabaya, dengan dihadiri berbagai pihak terkait, termasuk Forum Komunikasi Pimpinan Daerah Jawa Timur.
Agus Andriyanto menegaskan bahwa fasilitas ini diharapkan dapat memberikan kenyamanan dan efisiensi bagi masyarakat.
Ini bukan hanya sekadar tempat mengurus dokumen imigrasi, tetapi juga ruang yang dirancang untuk mendekatkan layanan dengan masyarakat. Sambil menunggu proses selesai, masyarakat dapat beraktivitas di mall tanpa merasa bosan, ujarnya.
Inovasi Pelayanan Satu Hari Selesai
Immigration Lounge di Ciputra World menawarkan layanan pengurusan dokumen imigrasi yang cepat dan efisien. Dengan target penyelesaian dalam satu hari, fasilitas ini memberikan pengalaman baru kepada masyarakat yang sebelumnya harus menghadapi antrean panjang di kantor imigrasi.
Masyarakat kini bisa menikmati suasana mall sambil menunggu dokumen selesai diproses. Ini adalah bagian dari upaya kami untuk memberikan pelayanan yang modern dan nyaman, tambah Agus.
Sementara itu, Autogate di Bandara Juanda menjadi fasilitas kelima yang diresmikan di Indonesia. Teknologi ini memungkinkan pelancong melewati pemeriksaan imigrasi secara mandiri dengan menggunakan sistem biometrik, sehingga mempercepat proses keberangkatan maupun kedatangan internasional.
Dukungan dan Apresiasi
Langkah ini mendapat apresiasi luas dari pemerintah daerah dan masyarakat. Sinergi antara berbagai pihak di Jawa Timur, termasuk Forkopimda, turut mendukung keberhasilan pembangunan fasilitas ini.
Kami pastikan, masyarakat yang sudah datang ke tempat layanan imigrasi akan mendapatkan pelayanan tanpa terkendala kuota. Semua akan dilayani dengan maksimal, tegas Agus.
Peresmian ini menandai komitmen pemerintah untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan publik yang lebih baik.
Kami berharap ini menjadi awal yang baik untuk memperkuat hubungan antara pemerintah dan masyarakat melalui pelayanan yang berkualitas, cepat, dan efisien, pungkasnya.
Dengan hadirnya Immigration Lounge dan Autogate, masyarakat kini tidak hanya mendapatkan kemudahan dalam urusan keimigrasian, tetapi juga pengalaman pelayanan yang jauh lebih nyaman dan modern. Ini adalah langkah nyata pemerintah dalam mendekatkan layanan kepada masyarakat sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi di Jawa Timur.
(Bagas)